Федеральная сеть супермаркетов столкнулась с колоссальными потерями из-за неэффективного управления ассортиментом на местах.
Компания-брокер продает сложные ипотечные продукты. Консультанты тратят до 70% времени на ручной расчет условий и сбор справок, а клиенты уходят «подумать».
Крупный страховщик с миллионной клиентской базой столкнулся с низкой эффективностью фронт-офиса.